MP Digital Studio
MP Digital Studio
AI-First Digital Studio

AI Solutions
for Real Business

MP Digital Studio progetta assistenti AI, software intelligenti e automazioni digitali per trasformare il modo in cui le aziende lavorano.

Stack

Scelgo il modello giusto per ogni problema.E lo metto dove il cliente già parla.

Anthropic·Gemini·Next.js·OpenAI·WhatsApp Cloud API
Lo studio

Uno studio digitale indipendente, costruito attorno all'intelligenza artificiale.

MP Digital Studio è uno studio personale, fondato per portare l'AI fuori dai laboratori e dentro le aziende reali. Collaboro con imprenditori, retailer e brand che vogliono trasformare processi, comunicazione e relazione con i clienti.

Credo nei prodotti concreti, nelle interfacce semplici e nell'automazione che restituisce tempo alle persone. Niente più, niente meno.

AI applicata

Non slide, non hype. Solo intelligenza artificiale che produce risultati misurabili.

Visione futura

Costruisco oggi i prodotti digitali che le aziende useranno domani.

Un solo interlocutore

Niente catena di account manager: parli con chi progetta e scrive il codice.

Cosa offro

Sei aree di lavoro, un solo metodo.

Dalla consulenza al codice, lo studio segue l'intero ciclo di vita del prodotto digitale.

Conversational AI

AI Assistant

Assistenti conversazionali su misura per supporto clienti, vendite e operations.

Product Engineering

Software SaaS

Web app scalabili pensate per crescere insieme al business.

Channel Automation

Automazioni WhatsApp

Workflow intelligenti su WhatsApp Business API: notifiche, prenotazioni, supporto.

Advisory

Digital Consulting

Strategia digitale chiara: cosa costruire, in che ordine, con quali strumenti.

CX Design

AI Customer Experience

Esperienze cliente personalizzate end-to-end, dal primo contatto al post-vendita.

Brand System

Branding Tech

Identità visiva e narrativa per brand tecnologici che vogliono distinguersi.

Flagship Project

Ciao Claudio

Il commesso digitale del tuo supermercato.

Claudio è il commesso digitale del supermercato. Sa cosa il negozio propone ogni giorno, conosce gli arrivi freschi, ricorda gusti e abitudini del cliente, e sa consigliare il piatto giusto per la cena, il pesce appena pescato, il pane caldo del forno o la specialità del giorno. Non spinge offerte: propone servizio, freschezza, qualità. Tutto su WhatsApp, lo strumento che le persone usano già ogni giorno.

  • Sa cosa è arrivato oggi in ortofrutta, pescheria, macelleria
  • Consiglia i piatti del giorno in gastronomia e l'assortimento del panificio, in base ai gusti del cliente
  • Percepisce l'esigenza del cliente e propone l'abbinamento giusto: il pane per le polpette, il contorno di stagione per il pesce. Un consiglio da amico, mai una spinta alla vendita
  • Ricorda gusti, intolleranze e abitudini di chi torna, e festeggia i compleanni con l'affetto di un familiare
  • Prenota e risponde 24/7, anche con messaggi vocali
  • Le prenotazioni per i giorni successivi arrivano al banco pronte per Google Calendar, con un tap finiscono in agenda
  • Consegna ogni sera al direttore un report con insight per migliorare il punto vendita e segnala, in base alle richieste dei clienti, quali aree rafforzare
Principio architetturale

Due Porte. Un Negozio. Claudio non sostituisce gli strumenti esistenti: apre una seconda porta, conversazionale e relazionale.

19:35
Claudio
Ciao Claudio™online
OGGI
Ciao Claudio, ho dimenticato di pensare alla cena 😅19:32
Ciao! Tranquilla, le polpette sono calde in gastronomia19:32
E un contorno?19:33
Patate al forno appena fatte e un'insalata di stagione 🥗19:33
A che ora pensi di venire?19:33
Verso le 20:3019:34
Trovi tutto pronto per quell'ora. Non devi neanche fare la fila ✅19:34
Grazie Claudio 🙏19:34
Figurati, è un piacere 😊19:35
Messaggio
Oltre la conversazione

Quello che vedi è solo l'inizio

Il cliente vede una semplice chat. Sotto la superficie, Claudio muove automazioni, dati e processi che fanno funzionare meglio tutto il punto vendita.

L'AI che il cliente vede
WhatsApp
Assistenza clienti
Offerte
Prenotazioni
Informazioni sui prodotti
WhatsApp è solo la punta dell'iceberg.
Il vero valore dell'AI
Customer Experience
Automazione processi
Riduzione chiamate
Collaboratori più produttivi
Dati e insight
Organizzazione interna
Workflow digitali
Integrazione sistemi
Efficienza operativa
Retail Innovation
Knowledge Base
Decisioni più rapide
La memoria del negozio

Non è un canale di vendita.
È la memoria digitale del punto vendita.

Ogni evento, azione e interazione che accade in negozio viene raccolto, organizzato e trasformato in conoscenza utile per prendere decisioni migliori.

Raccoglie·Organizza·Conserva·Trasforma

Cosa memorizza

  • Interazioni con i clienti
  • Prodotti consultati e provati
  • Attività del team
  • Allestimenti e modifiche
  • Promozioni e campagne
  • Eventi e formazione
  • Feedback e recensioni

Come funziona

  • Raccoglie dati da touchpoint digitali e fisici
  • Li organizza in modo strutturato e coerente
  • Li conserva in uno storico sempre accessibile
  • Li rende disponibili in tempo reale per le decisioni

A cosa serve

  • Comprendere il comportamento reale in negozio
  • Migliorare l'esperienza del cliente
  • Ottimizzare assortimenti, esposizioni e promozioni
  • Valorizzare il lavoro del team
  • Prendere decisioni basate su dati reali, non su sensazioni

I benefici

  • Maggiore efficacia operativa
  • Aumento delle conversioni
  • Migliore soddisfazione del cliente
  • Team più coinvolti e performanti
  • Crescita sostenibile del business

Non è

  • Un canale di vendita
  • Un sistema di sorveglianza
  • Un CRM tradizionale
  • Una semplice reportistica

È la memoria del negozio. Il patrimonio di dati che racconta la realtà, ogni giorno. Perché ciò che accade in negozio non vada mai perso, ma diventi valore.

Claudio Vision 2026-2028

Una roadmap in cinque fasi.
Dal pilota all'universo narrativo.

Claudio non è un chatbot. È una piattaforma evolutiva. Oggi comprende messaggi testuali e vocali su WhatsApp; nelle fasi successive acquisisce una voce propria, entra nel negozio fisico, si moltiplica in una famiglia di personaggi. Ogni fase costruisce sulla precedente. Il cliente può fermarsi a qualsiasi fase mantenendo pieno valore operativo.

Live· attivo oraNel prodotto· parte del DNA di ClaudioConseguenza· evoluzione naturaleVisione· ambizione strategica
Fase 0
Pilot Claudio
Live
Periodo
Giu, Dic 2026
Cosa fa
Risponde, prenota, ricorda i clienti su WhatsApp
Vantaggio per il negozio
Un commesso che informa il cliente ed è disponibile in qualsiasi momento
Fase 1
Claudio Insights
Nel prodotto
Periodo
Gen, Mar 2027
Cosa fa
Dashboard con i dati che escono dalle conversazioni
Vantaggio per il negozio
Sai cosa vuole davvero il quartiere. Suggerimenti AI che si basano sui dati raccolti per migliorare gestione e assortimento
Fase 2
Claudio Voice
Nel prodotto
Periodo
Apr, Giu 2027
Cosa fa
Risponde anche a voce, capisce il dialetto
Vantaggio per il negozio
Raggiungi anche i clienti over 65
Fase 3
Claudio Multi-Channel
Nel prodotto
Periodo
Lug, Set 2027
Cosa fa
Entra nel negozio con i QR di reparto: il cliente li inquadra e chatta con Claudio su WhatsApp
Vantaggio per il negozio
Un'esperienza di acquisto unica nel settore
Fase 4
Claudio Family
Conseguenza
Periodo
Ott 2027, Mar 2028
Cosa fa
Un commesso digitale per ogni punto vendita della catena: stessa identità, volti diversi
Vantaggio per il negozio
Ogni cliente ha 'il suo' commesso che lo segue nel tempo. Nasce un legame affettivo che fa tornare le persone non solo per la spesa, ma per quella relazione
Fase 5
Claudio Universe
Visione
Periodo
Apr 2028 →
Cosa fa
Serie animate, libri illustrati, app per i bambini
Vantaggio per il negozio
Il tuo brand diventa una storia che le famiglie portano a casa
Tesi centrale
Il valore di Claudio non risiede nelle capacità tecniche attuali, ma nella traiettoria di crescita che esse abilitano.
Family · Concept in sviluppo

Una famiglia di commessi digitali.
Attivi h24, 7 giorni su 7.

Claudio è il primo. Accanto a lui sta nascendo una famiglia di commessi digitali — uno per ogni punto vendita della catena, ciascuno con la propria personalità. Non chiudono mai, non vanno mai in pausa, rispondono sempre. Ognuno diventa il braccio destro del proprio negozio, e nel tempo un volto familiare che i clienti imparano a chiamare per nome e al quale si affezionano.

Sempre online24/7Risposta < 4 secondiTutti i reparti
Claudio, mascotte MP Digital Studio
Live
Claudio
Alberto, mascotte MP Digital Studio
Concept
Alberto
Cesare, mascotte MP Digital Studio
Concept
Cesare
Leo, mascotte MP Digital Studio
Concept
Leo
Cloè, mascotte MP Digital Studio
Concept
Cloè
Elisa, mascotte MP Digital Studio
Concept
Elisa
Michela, mascotte MP Digital Studio
Concept
Michela
Stefania, mascotte MP Digital Studio
Concept
Stefania

I personaggi qui sopra sono concept proprietari di MP Digital Studio, parte della Vision 2026-2028, fase "Claudio Family". Riproduzione e uso non autorizzati vietati.

Vision
La tecnologia deve semplificare la vita delle persone,
non complicarla.
MP Digital Studio · Manifesto
Malgorzata Pajak, Founder MP Digital Studio
Available · Salento, IT
Founder

Ciao, sono Malgorzata.
Costruisco AI che le persone capiscono al volo.

20 anni nella GDO·AI Builder·Salento, IT

Sono nata in Polonia, vivo nel Salento da oltre vent'anni. Due lingue, due culture, una sola visione: la tecnologia deve semplificare, non complicare.

Per vent'anni ho lavorato dentro la grande distribuzione. Ho vissuto in prima persona i problemi che oggi sto risolvendo con Claudio: il cliente che non trova nessuno al banco, il commesso travolto dalle richieste, la nonna che non sa usare l'app del supermercato, il direttore che decide senza dati.

Poi ho studiato automazioni, AI conversazionali e workflow intelligenti. Ho fatto parte di un team n8n, dove ho imparato a progettare sistemi che generano valore reale per business veri.

Vent'anni dentro il negozio + visione su dove sta andando la tecnologia. È questa la combinazione su cui nasce MP Digital Studio: AI che risolvono problemi veri, perché chi le progetta li ha vissuti.

In cosa credo davvero. la tecnologia migliore è quella che le persone capiscono al volo.

Cosa so fare meglio
AI Conversational DesignPrompt EngineeringAutomazioni n8nWorkflow AI per aziendeWhatsApp IntegrationUX semplice & umanaSaaS AI StrategyTradingView · Pine Script
Parliamone

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